Servizi

1. Gestione di carrelli multipli: il sistema vi consente di poter gestire più carrelli contemporaneamente (p.e. in quanto provenienti da aziende, filiali o business unit diverse) in modo da garantirvi massima flessibilità di gestione.
   
   
2. Richieste di preventivi: in qualsiasi momento ed in base a particolari esigenze di fornitura (non abituali e riferibili al listino), avrete la possibilità di richiedere un preventivo di spesa. Sarà sufficiente selezionare i prodotti a cui siete interessati, specificare la quantità, l’unità (pezzo o confezione) ed indicare anche il prezzo richiesto. Il sistema vi consentirà anche di inserire, per lo stesso prodotto, richieste di quantità diverse a prezzi diversi (funzionalità “aggiungi riga") e di specificare nelle note eventuali informazioni o specifiche.
   La vostra richiesta sarà quindi inviata ai nostri uffici commerciali che valuteranno la vostra proposta ed in breve tempo vi invieranno un riscontro.
   
   
3. Storico dei preventivi: troverai sempre a disposizione tutti gli ordini effettuati online con possibilità di effettuare un riordino uguale all’ordine precedente o eventualmente duplicarlo e modificarlo nei prodotti e nelle quantità.
   
   
4. Storico degli ordini: se non avete mai effettuato un preventivo la sezione non presenterà contenuti ma potrete crearne uno cliccando sulla voce "+ Nuovo Preventivo" presente in alto a destra oppure cliccando sulla voce di menù a sinistra "Richieste di preventivo".
   
   
5. Creazione rapida degli ordini: Waterfitters vi offre diverse possibilità per creare un ordine velocemente senza dover scorrere ogni volta il listino od effettuare una ricerca sull’intero database prodotti. In particolare il sistema, attraverso semplice ed apposita interfaccia vi consente di:
        a) Inserire direttamente il nome o lo SKU di prodotto, le quantità e unità (pezzo o confezione) richieste
        b) Caricare un file in formato .XLS .CSV o .ODF (è possibile scaricare il template in uno dei formati indicati)
        c) Inserire in un’area testo una o più righe in cui indicare lo SKU, la quantità e l’unità (pezzo o confezione) separate da una virgola e senza spazi.
            Esempio di inserimento in area testo (punto 5 lett. c):
            H202603,10,pezzo
            H202605,2,confezione
   
   
6. Riordini: Uno dei metodi più veloci per creare un nuovo ordine, soprattutto se abituale e frequente, è quello di effettuare dei riordini. Dal menù selezionate la voce “I miei ordini” e sulla destra di ciascun ordine passato troverete la vice “Riordina”. Il sistema vi creerà un nuovo ordine esattamente uguale a quello passato e vi darà la possibilità di confermarlo o di modificarlo eliminando articoli che non desiderate più, inserendo nuovi articoli o modificandone quantità e unità (pezzi singoli o confezioni).
   
   
7. Gestione parziale degli ordini: questa funzionalità avanzata consente ai clienti di ordinare sia prodotti "In stock" (disponibili), sia prodotti "Out of stock" (articoli al momento dell'ordine non disponibili). Qualora le quantità di prodotto richiesto siano presenti a magazzino in quantità adeguata a soddisfare le richieste dell'ordine, questo sarà evaso completamente.
   In tutti gli altri casi (quantità non sufficienti a soddisfare pienamente la richiesta dell'ordine o nel caso di prodotti "Out of stock") il sistema potrà gestire una evasione parziale dell'ordine, procedere alla prenotazione dei prodotti rimanenti e all'invio degli stessi in un secondo momento, previo accordo con il cliente.

COME CREARE IL PRIMO ORDINE

1. Motore di ricerca (posto in alto sopra al menù principale): potrete ricerca per descrizione del prodotto, per parole chiave o inserire direttamente il codice articolo
2. Catalogo prodotti (voce di menù): potrete navigare l’intero catalogo per famiglie, categorie e sottocategorie di prodotto
3. Settori ed applicazioni (voce di menù): potrete navigare i prodotti in base alla loro destinazione o al loro utilizzo finale