Treueprogramm
WILLKOMMEN IN UNSEREM TREUEPROGRAMM!
Wir belohnen Ihre Treue!
Jeder Einkauf, den Sie tätigen, generiert Punkte,
jeder Punkt ist einen Rabatt wert
, basierend auf dem Ausgabenniveau, das
Sie im letzten Jahr erreicht haben (bezogen auf die letzten 365 Tage ab dem Login-Datum).
Das Treueprogramm ist derzeit
einer Auswahl unserer Kunden vorbehalten
, abhängig von der aktuell mit Water Fitters bestehenden Geschäftsbeziehung.
Wie funktioniert es?
Kaufen Sie auf unserem B2B-Portal Waterfitters.com ein und
sammeln Sie Punkte basierend auf dem Wert jeder Bestellung
!
Das System wandelt die von Ihnen gesammelten Punkte in Rabatte um, die Sie direkt an der Kasse einlösen können. Je mehr Punkte Sie einlösen möchten, desto höher ist der Rabatt, den Sie erhalten.
Kurz gesagt: Je mehr Sie kaufen, desto mehr Vorteile erhalten Sie!
Wie sammelt man Punkte?
Bei jedem Einkauf erhalten Sie Punkte basierend auf dem ausgegebenen Betrag.
Die für alle unsere Kunden geltende Regel besagt, dass Sie für
je 10 € Ausgaben 1 Punkt sammeln
.
Die im Laufe der Zeit gesammelten Punkte sind jederzeit in Ihrem Kundenkonto sichtbar.
Keine Aktion erforderlich: Die Punkte werden automatisch bei jedem Einkauf erfasst und zu den bestehenden Punkten addiert.
Ihr
Punktestand ist immer in der Kopfzeile der Website und im
Treue-Dashboard im Bereich „Loyalty" Ihres Kundenkontos sichtbar.
Dort können Sie Folgendes einsehen:
- Ihr aktuelles Level (Silver, Gold, Premium);
- Die gesammelten Punkte und deren Wert in Euro ;
- Ablaufende Punkte (Punkte müssen innerhalb der folgenden 12 Monate eingelöst werden);
- Den vollständigen Verlauf der Punktesammlung und -einlösung.
Unsere Treuestufen
Ihre in den letzten 12 Monaten getätigten Einkäufe bestimmen automatisch Ihre Treuestufe:
Bis zu 4.999,00 € Umsatz
Von 5.000,00 € bis 14.999,00 € Umsatz
Über 15.000,00 € Umsatz
Ihre Mitgliedsstufe wird
täglich
auf Grundlage Ihrer versendeten Bestellungen aktualisiert.
Wie lösen Sie Ihre Punkte ein?
An der Kasse können Sie entscheiden, wie viele Ihrer verfügbaren Punkte Sie für einen sofortigen
Rabatt einlösen möchten.
Um die Punkteverwendung an der Kasse festzulegen, bewegen Sie einfach den Schieberegler und klicken Sie auf die Schaltfläche „Punkte
einlösen".
Der Wert eines einzelnen Punktes hängt von der erreichten Stufe ab (Silver, Gold oder Premium):
- SILVER-Stufe: 15 Punkte = 1 €
- GOLD-Stufe: 10 Punkte = 1 €
- PREMIUM-Stufe: 5 Punkte = 1 €
Gesammelte Punkte können jederzeit und in beliebiger Höhe eingelöst werden.
Häufig gestellte Fragen
Wenn ich bereits einen personalisierten Geschäftsrabatt habe, sammle ich trotzdem Treuepunkte?
Ja. Die Punkte werden auf Basis des Endbetrags der Bestellung berechnet. Unabhängig von dem Ihnen gewährten Geschäftsrabatt sammeln Sie also bei jedem Einkauf weiterhin Punkte.
Kann ich einen Rabattcode zusammen mit Treuepunkten in derselben Bestellung verwenden?
Ja. Die durch Ihre personalisierten Preislisten und Zahlungsmethoden vorgesehenen Rabatte können bei der Bestellung mit dem durch die Einlösung von Treuepunkten erzielten Rabatt kombiniert werden.
Werden Punkte auch auf Versandkosten und Mehrwertsteuer berechnet?
Nein. Die Punkteberechnung berücksichtigt ausschließlich den Wert der gekauften Produkte: Versandkosten und Mehrwertsteuer sind stets von der Berechnung ausgeschlossen.
Was passiert mit den Punkten, wenn ich eine Rücksendung vornehme?
Im Falle einer Rücksendung werden die Punkte, die dem Wert des zurückgesendeten Artikels entsprechen, automatisch von Ihrem Punktestand abgezogen.
Wenn sich mein Geschäftsrabatt ändert, was passiert dann mit meinem Treueprogramm?
Das hängt von der Ihnen neu gewährten Höhe des Geschäftsrabatts ab: Auf dieser Grundlage wird Ihre Teilnahmeberechtigung am Treueprogramm neu bewertet.